楽天モバイルの口コミ・評判は？実際のユーザーの声を徹底調査【2026年版】

「楽天モバイルってぶっちゃけどうなの？」「安いのはわかるけど、ちゃんと使えるの？」

データ無制限で月額3,278円という驚きの安さが話題の楽天モバイル。でも、ネットで調べると良い口コミも悪い口コミも出てきて、結局どうなのかわからない…という方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、2026年現在の楽天モバイルユーザーのリアルな口コミ・評判を徹底調査。良い評判も悪い評判も包み隠さず紹介するので、乗り換えを検討している方はぜひ参考にしてくださいね。

楽天モバイルの基本情報（2026年版）

詳しいプラン内容は楽天モバイル公式サイトで確認できます。

最も多い良い口コミが、やはり料金面の満足度です。

「ドコモから楽天モバイルに乗り換えて、月々のスマホ代が8,000円→2,000円くらいに。年間で7万円以上の節約になってます」（30代男性）

「Wi-Fi環境が多いから月3GBも使わない月が多くて、1,078円で済んでる。以前は7,000円以上払ってたから感動レベル」（40代女性）

使った分だけ払う従量制なので、月によってデータ使用量にバラつきがある人にはかなりお得なんです。

「YouTubeもNetflixも気にせず観られるのが最高。テザリングも無制限だからノートPCの通信にも使ってる」（20代男性）

「家にWi-Fiがないけど、楽天モバイルの無制限で十分。固定回線の代わりになってる」（20代女性）

月額3,278円でデータ無制限は、2026年現在でも他社にはない強みです。

「Rakuten Linkで通話すれば何時間話しても0円。仕事の電話が多い自分には本当にありがたい」（50代男性）

Rakuten Linkは通話品質がIP電話ベースなので若干の遅延はありますが、普通の会話なら問題ないレベルです。

「楽天経済圏で生活してるから、楽天モバイルを使うだけでSPUが+4倍。楽天市場でのポイント還元がすごいことになってる」（30代女性）

「地下のレストランとか、大きなショッピングモールの奥の方だとたまに圏外になる。以前よりだいぶ改善はされたけど」（30代男性）

「オフィスビルの中で電波が不安定になることがある。普段使いには問題ないけど、仕事用としてはちょっと不安」（40代男性）

2026年に入ってプラチナバンドのエリアが広がり改善傾向にありますが、建物内の電波状況は大手3キャリアに比べるとまだ差があるのが正直なところです。

「無料で通話できるのは嬉しいけど、たまに音が途切れたり遅延が出たりする。大事な電話はちょっと心配」（40代女性）

通話品質を重視する方は、月額1,100円の「15分通話かけ放題」オプションで標準電話アプリを使うという選択肢もあります。

「チャットサポートに問い合わせたけど、返信が来るまで数時間かかった。急ぎの時は困る」（20代女性）

店舗数は増えてきていますが、大手キャリアに比べるとまだ少ないです。手厚いサポートを求める方には物足りなく感じるかもしれません。

楽天モバイルの口コミ・評判を総合すると、料金面での満足度は圧倒的に高いです。データ無制限3,278円、通話無料というスペックは2026年現在でも他社の追随を許しません。

一方で、電波のつながりやすさやサポート体制には課題もあります。ただし、プラチナバンドの整備が進んでいる2026年は、以前よりかなり改善されているのも事実。

まずは楽天モバイルのエリアマップで自分の生活圏がカバーされているか確認してみましょう。エリア内であれば、乗り換えの満足度はかなり高いはずですよ。

※2026年3月時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。