「ahamoって安くてドコモ品質で最強じゃない？デメリットなんてあるの？」
ドコモのオンライン専用プランとして登場したahamo。20GBで2,970円、5分かけ放題込みという内容はたしかに魅力的です。しかし万能に見えるahamoにも「人を選ぶポイント」がいくつかあります。
この記事では、ahamoのデメリットを6つしっかりお伝えした上で、「それでもahamoがベストな人」も紹介していきます。
ahamoの基本情報
| 運営 | NTTドコモ（オンライン専用プラン） |
| プラン | ahamo（20GB）/ ahamo大盛り（100GB） |
| 月額料金 | 20GB: 2,970円 / 100GB: 4,950円 |
| 回線 | ドコモ |
| 通話 | 5分かけ放題込み / 完全かけ放題: +1,100円 |
| 契約事務手数料 | 無料 |
ahamoのデメリット6選
デメリット1：小容量プランがない
ahamoの最大のデメリットといっても過言ではないのがこれです。プランは20GBと100GBの2択のみで、3GBや5GBといった小容量プランが存在しません。
毎月5GBくらいしか使わない方にとって、20GB 2,970円は明らかに割高です。使わないデータに毎月お金を払い続けるのは、コスパの面でもったいないです。
小容量で十分な方の月額料金の差は歴然です。
| サービス | 容量 | 月額 |
|---|---|---|
| ahamo | 20GB（最小プラン） | 2,970円 |
| LINEMO | 3GB | 990円 |
| IIJmio | 5GB | 990円 |
| NUROモバイル | 3GB | 792円 |
年間で約24,000円の差が出ます。データ使用量が少ない方は、ahamo以外の選択肢を検討すべきです。
デメリット2：サポートが基本オンラインのみ
ahamoはオンライン専用プランのため、問い合わせや各種手続きは基本的にすべてオンラインです。チャットサポートやFAQでの対応が中心になります。
ドコモショップでも有料（3,300円/回）でサポートを受けることはできますが、毎回3,300円を払うと月額の安さが帳消しになります。店頭サポートを年3回使うだけで約1万円のコスト増です。
スマホの操作に不慣れな方、店舗で対面でじっくり相談したい方にとっては、これは大きなデメリットです。
デメリット3：ドコモのサービスが一部使えない
ahamoはドコモのプランの一つですが、ドコモの全サービスが使えるわけではありません。以下のサービスは非対応または制限があります。
- ドコモメール（@docomo.ne.jp）：別途330円/月で持ち運び可能だが、ahamo単独では使えない
- 留守番電話サービス：非対応
- 転送でんわサービス：非対応
- キャッチホン：非対応
- spモード コンテンツ決済サービス：一部制限あり
特に留守番電話が使えないのは意外と痛いポイントです。仕事で電話を受けることが多い方は留守電が使えないと不便に感じるかもしれません。
ただし、iPhone標準の「ライブ留守番電話」や、「スマート留守電」などのサードパーティアプリで代用することは可能です。
デメリット4：家族割引のカウント対象だが割引は受けられない
ドコモの家族割引「みんなドコモ割」において、ahamoの回線はカウント対象にはなるが、割引は適用されないという微妙な立ち位置です。
つまり、家族3人でドコモを使っていて、そのうち1人がahamoに変更した場合…
- 残り2人のドコモユーザーは3回線カウントで1,100円引きを受けられる
- ahamoの本人は割引なし（2,970円のまま）
家族みんなでahamoにしても、お互いの割引にはなりません。家族でまとめてお得にしたいなら、ワイモバイルやUQモバイルの方が家族割引の恩恵を受けやすいです。
デメリット5：データ繰り越しができない
ahamoは余ったデータの翌月繰り越しに対応していません。20GB中5GBしか使わなかった月でも、残り15GBは消えてしまいます。
毎月10GBくらい余らせている方は年間で120GBを捨てている計算になります。UQモバイルやIIJmio、mineoなど多くの格安SIMがデータ繰り越しに対応している中、これは明確なデメリットです。
デメリット6：海外利用は15日以上で速度制限
ahamoの大きなメリットの一つが「海外82カ国で追加料金なく20GBが使える」ことですが、注意点もあります。
海外で15日以上連続して利用すると、通信速度が128kbpsに制限されます。日本に帰国するまで制限は解除されません。
128kbpsはLINEのテキストメッセージですらストレスを感じるレベルです。短期の海外旅行（1〜2週間）なら全く問題ありませんが、長期の海外出張や留学で使おうとしている方は要注意です。
ahamoのメリットも確認
デメリットを並べましたが、ahamoにはそれを上回るメリットがあるからこそ、多くのユーザーに選ばれています。
- ドコモ品質の通信速度：MVNOとは段違いの安定した高速通信
- 5分かけ放題込み：基本料金に含まれているのでシンプル
- 20GBの大容量：動画もSNSもたっぷり使える
- 海外82カ国で使える：追加料金なし、SIM差し替え不要
- 契約事務手数料・解約金なし：気軽に始められる
- dカード支払いでデータ増量：dカード+1GB、dカードGOLD+5GB
- 5G対応：追加料金なしで5G通信が使える
特に通信速度の安定性は、格安SIM（MVNO）とは比較にならないレベルです。昼12時台の混雑時でもahamoは下り40〜60Mbps出ており、MVNOが1〜5Mbpsまで落ちる時間帯でもまったくストレスなく使えます。
ahamoが向いている人・向いていない人
向いている人
- 毎月15〜20GBくらいデータを使う人
- 通信速度の安定性を重視する人
- 短い通話を頻繁にする人（5分かけ放題込み）
- 海外旅行や短期出張によく行く人
- オンライン手続きに慣れている人
- dカード・dポイントを活用している人
向いていない人
- 毎月のデータ使用量が5GB以下の人
- 店舗での対面サポートが必要な人
- 留守番電話を頻繁に使う人
- 家族割引を活用したい人
- データの繰り越しをしたい人
ahamoの代わりになるサービス
| ahamoの気になる点 | 代替サービス | 理由 |
|---|---|---|
| 小容量で十分 | LINEMO / IIJmio | 3〜5GBが990円で使える |
| 店舗サポートが欲しい | UQモバイル / ワイモバイル | 全国にショップあり |
| 家族で安くしたい | ワイモバイル | 2回線目以降1,100円引き |
| データ繰り越ししたい | UQモバイル / IIJmio | 繰り越し対応 |
| もっと安く20GB | IIJmio / 楽天モバイル | 20GBが2,000〜2,178円 |
同じドコモ回線で安くしたいなら「IIJmio」がおすすめです。20GBで月額2,000円のためahamoより約1,000円安く、年間で12,000円の節約になります（ただし通信速度はahamoの方が上です）。
まとめ：20GB使う人にはベストな選択肢
ahamoのデメリットを振り返ります。
- 小容量プランがない（最小20GB）
- サポートがオンライン限定
- 留守電など一部サービス非対応
- 家族割引の恩恵がない
- データ繰り越し不可
- 海外利用は15日まで
ahamoの弱点は「柔軟性の低さ」に集約されます。プランは20GBか100GBの2択、サポートはオンラインのみ、データ繰り越しもなし。シンプルな代わりに融通が利かないのが特徴です。
しかし逆に言えば、「毎月15〜20GBくらい使う」「オンライン手続きに慣れている」「通信速度は妥協したくない」という方にとっては、ahamoはほぼ完璧な選択肢です。ドコモ品質でこの価格は本当に強いといえます。
まずは自分のデータ使用量を確認して、毎月15GB以上使っているなら、ahamoの公式サイトをチェックしてみてください。契約事務手数料も解約金もかからないため、気軽に試せます。
※記事執筆時点での情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。
