「楽天モバイルって電波が悪いイメージがあるけど、今はどうなの？」「プラチナバンドで本当に改善された？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。
楽天モバイルは料金の安さが魅力ですが、サービス開始当初から「繋がりにくい」「建物内で電波が弱い」という声が多く寄せられていました。しかし、プラチナバンド（700MHz帯）の運用開始をきっかけに、電波状況は大きく変わりつつあります。
この記事では、楽天モバイルの電波改善の現状と、実際のユーザーの声をもとにリアルな評判を検証していきます。
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楽天モバイルの電波改善の経緯
プラチナバンドとは？
プラチナバンドとは、700MHz〜900MHz帯の周波数のことで、建物の壁や障害物を回り込んで届きやすい特性を持っています。大手3キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）はすでにプラチナバンドを保有しており、屋内や地下でも安定した電波を提供できていました。
楽天モバイルは後発キャリアだったためプラチナバンドを持っておらず、これが「電波が悪い」と言われてきた大きな原因の一つでした。
プラチナバンド獲得から現在まで
- 2023年10月：総務省から700MHz帯の割り当てを取得
- 2024年6月：プラチナバンドの本格運用を開始（東京都から順次拡大）
- 記事執筆時点：基地局の増設が進み、都市部を中心に電波品質が大幅に改善
プラチナバンドの電波は従来の周波数帯と比べて約2倍の距離まで届くとされており、屋内や地下での電波改善に大きく貢献しています。
電波改善後の良い評判
建物内での電波が安定した
以前は「家の中だとアンテナが1本になる」という声が多かった楽天モバイルですが、プラチナバンドの普及により改善が進んでいます。
「以前は窓際でないとまともに使えなかったけど、今は部屋のどこにいても電波が安定している。プラチナバンドの効果を実感している」（30代男性）
「マンションの奥まった部屋でも電波が入るようになった。以前は圏外だったのに、4本立つこともある」（40代女性）
それでも自宅の一部の部屋だけ電波が弱いという場合は、その部屋にWi-Fiを届かせてしまうほうが手っ取り早いこともあります。中継器を置いて電波の届く範囲を広げれば、モバイル回線に頼らずに済みます。
地下鉄での通信が改善
都市部の地下鉄駅構内やトンネル内でのエリア拡大も進んでいます。通勤中にスマホが使えないというストレスが軽減されたという声が増えています。
「東京メトロでの通勤中、以前はトンネル内で完全に途切れていたのが、今はほぼ繋がるようになった」（20代男性）
料金の安さとの合わせ技でコスパが高い
電波品質が改善されたことで、楽天モバイルのデータ無制限3,278円という料金メリットがより際立つようになりました。「安いけど繋がらない」から「安くてちゃんと繋がる」への転換が進んでいるといえます。
まだ残る課題・気になる評判
地方・山間部ではまだ弱い
プラチナバンドの基地局増設は都市部から進められているため、地方や山間部ではまだ電波が届きにくいエリアが残っています。田舎に住んでいる方や、頻繁に地方に出かける方からは「まだ不安がある」という声があります。
「都市部は問題ないけど、実家のある田舎に帰省すると圏外になるエリアがまだある。プラチナバンドの恩恵はまだ十分ではない」（30代女性）
パートナー回線エリアでは速度制限がかかる
楽天モバイルの自社回線が届かないエリアでは、au回線（パートナー回線）に切り替わります。パートナー回線エリアでは月のデータ使用量に上限があり、超過すると速度制限がかかる場合があります。
通信速度のばらつき
ドコモやauと比べると、場所や時間帯による通信速度のばらつきが大きいという指摘もあります。混雑する時間帯に速度が落ちるケースが報告されています。
対応端末に制限がある
プラチナバンド（700MHz帯のBand 28）に対応していない古い端末では、プラチナバンドの恩恵を受けられません。楽天モバイルで販売されている端末は対応していますが、SIMフリー端末を持ち込む場合は対応状況を確認する必要があります。
逆に言えば、Band 28に対応した端末に替えるだけで電波の入り方が変わることもあります。数年前の端末を使い続けている場合は、対応バンドの記載を確認したうえで買い替えを検討してみてください。
プラチナバンドの効果を受けるには、Band 28に対応した端末が必要です。端末の対応バンドは、楽天モバイル公式サイトの「対応端末一覧」で確認できます。
楽天モバイルの電波エリアを確認する方法
楽天モバイルの電波が自分の生活圏で使えるかどうかは、事前に確認しておくことをおすすめします。
- 公式エリアマップ：楽天モバイル通信エリアで自宅や職場のエリアを確認
- 自社回線とパートナー回線の色分け：マップ上で自社回線エリアとパートナー回線エリアが区別して表示される
- お試しプランの活用：楽天モバイルは解約金がないため、試して合わなければ解約できる
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他キャリアとの電波・通信品質の比較
| キャリア | プラチナバンド | 人口カバー率 | 屋内・地下 |
|---|---|---|---|
| ドコモ | 800MHz帯（長年運用） | 99%以上 | 非常に安定 |
| au | 800MHz帯（長年運用） | 99%以上 | 非常に安定 |
| ソフトバンク | 900MHz帯（長年運用） | 99%以上 | 安定 |
| 楽天モバイル | 700MHz帯（拡大中） | 拡大中 | 改善中 |
大手3キャリアと比べると電波品質にはまだ差がありますが、その差は着実に縮まりつつあります。楽天モバイルは衛星通信サービスの導入も計画しており、将来的にはエリアカバーがさらに広がる見通しです。
楽天モバイルの電波に関するQ&A
Q. プラチナバンドの恩恵を受けるのに追加料金は必要？
いいえ、プラチナバンドの利用に追加料金はかかりません。対応端末を使っていれば自動的にプラチナバンドの電波を受信します。
Q. 電波が入りにくいときの対処法は？
機内モードのオンオフで電波を再取得したり、端末を再起動したりすることで改善する場合があります。また、楽天モバイル公式アプリから電波改善リクエストを送ることもできます。
自宅で電波が不安定なら、Wi-Fi通話（Wi-Fi経由での発着信）を有効にしておくのも手です。この場合はルーターの安定性がそのまま通話品質に響くため、古い機種を使っている家庭は入れ替えを検討する価値があります。
Q. デュアルSIMでカバーするのはアリ？
非常に有効な方法です。楽天モバイルをメイン回線にしつつ、povo（au回線）やLINEMO（ソフトバンク回線）をサブ回線として持っておくと、楽天の電波が弱いエリアでも安心して使えます。povoを基本料0円で維持するコツは、以下の記事でまとめています。
Q. 地方での改善はいつ頃？
楽天モバイルはプラチナバンド基地局の増設を段階的に進めています。具体的な時期は公表されていませんが、都市部から地方へ順次拡大していく方針です。最新のエリア情報は公式サイトで確認してください。
Q. 楽天モバイルで5Gは使える？
はい、Rakuten最強プランは5Gに対応しています。5G対応エリアでは高速通信が利用でき、追加料金はかかりません。ただし、5G対応端末が必要です。
Q. 衛星通信サービスとは？
楽天モバイルはAST SpaceMobileとの提携により、スマートフォンと人工衛星を直接接続する通信サービスの導入を計画しています。実現すれば、これまで携帯電波が届かなかった山間部や海上でも通信が可能になる見込みです。提供開始時期は公式サイトで最新情報を確認してください。
楽天モバイルの電波改善を最大限活かすポイント
- 端末の対応バンドを確認：プラチナバンド（Band 28）に対応した端末を使うことで、改善された電波を受信できる
- エリアマップで事前チェック：自宅・職場・よく行く場所が楽天回線エリアかどうかを確認しておく
- WiFi通話を活用：自宅にWiFiがある場合は、WiFi通話を有効にしておくと屋内での通話品質が安定する
- 回線の組み合わせを検討：電波に不安がある方はpovoやLINEMOとのデュアルSIM運用がおすすめ
生活圏の電波が合わなかった場合の選択肢として、大手キャリアへ移る方法もあります。スマホ乗り換えドットコムは、ソフトバンクの正規販売代理店が運営するオンラインショップで、他社からのMNP乗り換えの手続きに特化しています。取り扱うのはソフトバンクだけで、大手の料金は格安SIMより高くなる傾向があるため、月額は公式サイトで確認して比べてから判断してください。
まとめ
楽天モバイルの電波品質は、プラチナバンドの導入によって大幅に改善されています。特に建物内や地下での電波改善は顕著で、以前と比べてストレスなく使えるようになったという声が増えています。
一方、地方や山間部ではまだ電波が届きにくいエリアが残っているのも事実です。楽天モバイルを検討する際は、まず公式エリアマップで自分の生活圏のカバー状況を確認し、不安があればデュアルSIMでの運用も視野に入れてみてください。
データ無制限で月3,278円という料金の安さは他社にない大きなメリットです。電波品質の改善が続いている今こそ、楽天モバイルを再評価するタイミングかもしれません。
楽天モバイルの最新情報は楽天モバイル公式サイトで、通信品質に関する国の取り組みについては総務省公式サイトで確認できます。
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