「Rakuten Linkって無料通話できるらしいけど、音質はどうなの？」「仕事の電話にも使えるレベル？」と気になっている方は多いのではないでしょうか。
楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link（楽天リンク）」は、国内通話が無料でかけ放題になるのが最大の魅力です。通常の電話アプリと異なり、インターネット回線（VoIP）を使って通話するため、通話料が一切かかりません。
ただし、「音が途切れる」「通話品質が悪い」といった声も以前は多く見られました。通話品質の改善が進んだ記事執筆時点の状況を、実際のユーザーの声とともに解説していきます。
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Rakuten Linkの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 国内通話料 | 無料（固定電話・携帯電話問わず） |
| 通話方式 | VoIP（インターネット回線経由） |
| 対応OS | iOS / Android |
| SMS | Androidは無料、iOSは標準アプリから送信 |
| 利用条件 | 楽天モバイル契約者のみ |
| 国際通話 | 一部の国・地域へ無料（対象外は有料） |
| 利用料金 | アプリ利用料は無料 |
最新の対応状況は楽天モバイル公式サイトで確認できます。
Rakuten Linkの良い評判
通話料が完全無料になる
Rakuten Link最大のメリットは、国内通話が完全無料でかけ放題という点です。相手が固定電話でも他社携帯電話でも通話料がかかりません。他社のかけ放題オプション（月1,100円〜1,980円）と比べると、年間で1万円以上の節約になります。
「毎月の電話代が5,000円以上かかっていたのが、楽天モバイルに変えてRakuten Linkを使い始めたら完全にゼロ。これだけでも乗り換えた価値がある」（50代男性）
通話品質が大幅に改善された
楽天モバイルは通話品質の改善に継続的に取り組んでおり、ノイズキャンセリング機能の強化や通話確立時間の短縮など、技術面でのアップデートが行われています。大手キャリアの標準電話アプリと同等レベルの品質に近づいているという評価もあります。
「去年まではたまに音声が途切れることがあったけど、最近はほとんどなくなった。普通に会話できるレベルになっている」（30代男性）
「以前は『ちょっと聞こえにくいな』と感じることがあったけど、今はクリアに聞こえる。改善を実感している」（40代女性）
なお、聞き取りやすさは端末のマイク位置にも左右されます。長電話が多い人は、マイクの付いたワイヤレスイヤホンを使うと、こちらの声が相手に届きやすくなり、手も自由になります。
WiFi環境でも通話できる
Rakuten LinkはVoIPアプリのため、WiFi接続時でも通話が可能です。楽天モバイルの電波が弱い場所でも、WiFiがあれば問題なく通話できるのは大きなメリットです。
Rakuten Linkの注意したい評判・気になるポイント
電波状況によっては音質が不安定になることがある
VoIPアプリの特性上、通信環境が悪いと音声が途切れたり遅延したりすることがあります。特に電波の弱い場所や移動中は音質が不安定になりやすい傾向があります。
「電車の中で通話すると、たまに音が途切れる。駅では問題ないけど、走行中は不安定なときがある」（30代女性）
非通知になるケースがある
Rakuten Linkからの発信が相手側で非通知表示になるケースが報告されています。ビジネス用途で使う場合、相手に番号が表示されないと信頼性に影響する可能性があります。
iOSでの制限がある
iPhone（iOS）では、着信がRakuten Linkではなく標準の電話アプリで受ける仕様になっています。Rakuten Linkから折り返しが必要な場合は、手動でアプリを切り替える手間が発生します。
標準電話アプリとの使い分けが面倒
通話料を無料にするためには、Rakuten Linkアプリから発信する必要があります。うっかり標準の電話アプリから発信してしまうと通話料がかかるため、注意が必要です。
Rakuten Linkを経由せず標準の電話アプリから発信すると、22円/30秒の通話料がかかります。発信時は使っているアプリを確認する習慣をつけましょう。
Rakuten Linkを快適に使うためのコツ
- WiFiに接続して通話：電波が弱い場所ではWiFi経由で通話すると音質が安定する
- アプリを最新版に更新：通話品質改善のアップデートが定期的に配信されるため、常に最新版を使う
- デフォルトの通話アプリに設定：Androidならデフォルトの電話アプリをRakuten Linkに設定しておくと、標準アプリからの誤発信を防げる
- 電話帳はRakuten Linkに同期：連絡先を同期しておくと、アプリ内からスムーズに発信できる
1つ目のコツにあるとおり、自宅での通話品質はWi-Fiの安定度に直結します。ルーターが古く、通話中に途切れることが多いようなら、そこを見直すだけで印象が変わることもあります。
自宅のWi-Fiの安定が気になるなら、固定回線を見直す方法もあります。おてがる光は、NTT光コラボレーションモデルとして運営されている光回線で、携帯会社のセット割を前提にしない選び方ができます。スマホ側の割引を考えなくてよいため、光回線の月額や工事費の条件だけで比べられます。条件は変わる場合があるので、詳しくは公式サイトで確認してください。
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Rakuten Linkと他社の通話オプションの比較
| サービス | かけ放題料金 | 通話方式 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Rakuten Link | 無料 | VoIP | 追加料金なしで完全かけ放題 |
| ahamo | 1,100円/月 | VoLTE | 5分無料は標準付帯 |
| LINEMO | 1,100〜1,650円/月 | VoLTE | プランにより異なる |
| povo | トッピング制 | VoLTE | 5分かけ放題/完全かけ放題 |
通話料だけで比較すると、Rakuten Linkの無料かけ放題は圧倒的にお得です。他社では月1,100円〜1,980円かかるかけ放題が、楽天モバイルなら追加料金なしで利用できます。年間で約13,000円〜24,000円の差が生まれます。
Rakuten Linkに関するQ&A
Q. ナビダイヤル（0570）にもかけられる？
いいえ、ナビダイヤル（0570番号）はRakuten Linkの無料通話対象外です。通話料は標準の電話アプリと同様に有料になります。
Q. 110番や119番にもかけられる？
緊急通報（110番・119番）はRakuten Linkからではなく、標準の電話アプリから自動的に発信されます。緊急時の通話は問題なく行えます。
Q. 通話中にデータ容量を消費する？
Rakuten LinkはVoIP通話のためデータ通信を使用しますが、楽天モバイルではRakuten Linkの通話によるデータ消費はカウントされません。
Q. 仕事の電話にも使える品質？
通話品質は大幅に改善されていますが、重要なビジネス通話が多い方は、通話の安定性を重視してVoLTE通話（標準電話アプリ）を併用するのも一つの方法です。楽天モバイルでは15分かけ放題オプション（月1,100円）も用意されています。
Q. Rakuten Linkでビデオ通話はできる？
Rakuten Linkにはビデオ通話機能は搭載されていません。ビデオ通話を利用したい場合は、LINEやFaceTime、Google Meetなどの別アプリを使用してください。
ビデオ通話を別アプリで行う場合、スマホを手で持ち続けると画面が揺れて相手が見づらくなります。角度を固定できるスタンドに置くと、長い通話でも自然な画角を保てます。
Q. 海外でもRakuten Linkは使える？
海外からRakuten Linkを使って日本の電話番号に発信することは可能です。ただし、データ通信（WiFi含む）が必要です。海外からの着信は標準電話アプリで受けることになり、着信転送料がかかる場合があります。渡航前に公式サイトで最新の仕様を確認しておきましょう。
Rakuten Linkの通話料節約効果シミュレーション
Rakuten Linkを使うことで、実際にどのくらい通話料を節約できるのかシミュレーションしてみましょう。
| 1か月の通話時間 | 通常の通話料（22円/30秒） | Rakuten Link利用時 | 節約額 |
|---|---|---|---|
| 30分 | 1,320円 | 0円 | 1,320円/月 |
| 1時間 | 2,640円 | 0円 | 2,640円/月 |
| 3時間 | 7,920円 | 0円 | 7,920円/月 |
月に1時間程度の通話をする方なら、年間で約31,680円の節約になります。通話が多い方ほどRakuten Linkの恩恵は大きくなるため、電話をよくかける方にとっては楽天モバイルを選ぶ大きな理由になるでしょう。通話だけでなく最強プランそのものの評判や口コミは、以下の記事で検証しています。
まとめ
Rakuten Linkは、国内通話が完全無料でかけ放題になるという、他社にはない大きなメリットを持つアプリです。通話品質もノイズキャンセリングの強化などによって大幅に改善されており、日常的な電話は十分快適に使えるレベルに達しています。
一方、VoIPの特性上、電波状況が悪い場所では音質が不安定になることがある点や、iOSでの着信仕様に制限がある点は理解しておく必要があります。
電話をよくかける方にとって、通話料がゼロになるメリットは非常に大きいです。楽天モバイルのデータ無制限プラン（月3,278円）と組み合わせれば、通話もデータもまとめてお得に使える環境が整います。
Rakuten Linkの最新情報は楽天モバイル公式サイトで、VoIP通話の仕組みについては総務省の通信関連ページもあわせて参照してみてください。
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