「親のスマホ代を安くしたい」「シニアでも使いやすい格安SIMってあるの？」
格安SIMに興味はあるけど、ご両親やシニアの方には「設定が難しそう」「困ったときに相談できない」というハードルが高いもの。そんな中、イオンモバイルは全国のイオン店舗で対面サポートが受けられる格安SIMとして、シニア層から支持を集めています。
この記事では、イオンモバイルがシニアにおすすめな理由と、60歳以上限定の「やさしいプラン」の詳細、実際の評判を詳しく解説します。
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イオンモバイルがシニアに選ばれる3つの理由
理由1：全国200以上のイオン店舗で相談できる
多くの格安SIMはオンライン専用で、困ったときの相談先がコールセンターやチャットしかありません。しかし、イオンモバイルなら全国200以上のイオン店舗で直接スタッフに相談できます。
「電話やメールでの問い合わせが苦手」「画面を見せながら教えてほしい」というシニアの方にとって、この対面サポートは大きな安心材料です。買い物ついでに気軽に立ち寄れるのもポイントです。
理由2：60歳以上限定の「やさしいプラン」がある
イオンモバイルには、60歳以上の方限定の「やさしいプラン」が用意されています。通常プランよりもお得な料金設定で、シニアの利用スタイルに合わせた内容になっています。
理由3：解約金・最低利用期間がない
「格安SIMを試してみたいけど、合わなかったらどうしよう」という不安がある方でも、イオンモバイルなら解約金も最低利用期間もないので安心です。お試し感覚で始められます。
「やさしいプラン」の料金を詳しく解説
60歳以上限定の「やさしいプラン」は、シニアの利用スタイルに合わせた料金プランです。記事執筆時点の料金を紹介します。
料金は記事執筆時点のものです。最新の料金はイオンモバイル公式サイトでご確認ください。
| データ容量 | やさしいプラン（税込） |
|---|---|
| 0.2GB | 748円 |
| 3GB | 1,078円 |
| 6GB | 1,408円 |
| 8GB | 1,628円 |
さらに、60歳以上の方は24時間かけ放題オプションが月額1,210円（税込）で利用可能です。通常は月額1,650円なので、440円もお得になります。電話をよくかけるシニアの方にはうれしい割引です。
かけ放題にすると、どうしても一回の通話が長くなりがちです。スマホを耳に当て続けると腕が疲れるため、マイク付きのイヤホンを使って手を空けながら話す方も増えています。
シニアの方からの実際の評判・口コミ
良い評判
「孫に勧められてイオンモバイルに変えたけど、月々の料金が半分以下になった」「イオンの店員さんが設定まで全部やってくれたから助かった」といった声が多く見られます。
また、「大手キャリアから乗り換えたら、月5,000円以上節約できた」という口コミもあり、固定収入で暮らすシニアの方にとって大きな節約効果があるようです。年間で計算すると6万円以上の節約になるケースもあります。
気になる評判
一方で、「初期設定がわからなかった」「データ通信量の残りがどこで確認できるかわからない」といった、スマートフォン操作に不慣れなことに起因する不満も見られます。ただし、これらはイオン店舗でスタッフに相談すれば解決できるケースがほとんどです。
また、昼の時間帯に通信速度が遅くなる点は、シニアの方からも「LINEの写真の送受信が遅い」という報告があります。通信速度を含めたイオンモバイル全体の評判は、以下の記事で調べています。
大手キャリアとの料金差をシミュレーション
大手キャリアで月額7,000円程度支払っているシニアの方がイオンモバイルのやさしいプラン3GB（月額1,078円）に乗り換えた場合、月に約5,900円、年間で約70,800円の節約になります。24時間かけ放題オプション（月額1,210円）を付けても月額2,288円で、年間5万円以上の節約が可能です。
10年間で考えると50万円以上の差になります。固定収入で暮らすシニアの方にとって、この節約効果は大きな家計の助けになるでしょう。
シニアがイオンモバイルを使うときのおすすめプラン
利用スタイル別おすすめプラン
- 電話メインの方：やさしいプラン0.2GB（748円）＋かけ放題（1,210円）＝月額1,958円
- LINEや写真も使う方：やさしいプラン3GB（1,078円）＋5分かけ放題 ＝ 月額1,600円台
- 動画も楽しむ方：やさしいプラン6GB（1,408円）で十分対応可能
多くのシニアの方は月に1〜3GB程度のデータ通信で十分です。LINEでのメッセージのやりとりや、ちょっとした検索、写真の送受信程度なら、月額1,000円〜2,000円程度で収まるでしょう。
写真を撮ったり見せたりする機会が増えると、片手で持ったまま操作する場面も多くなります。背面に付けるリングを付けておくと手が滑りにくくなり、落として画面を割る心配が減ります。
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家族がサポートするときのポイント
ご両親やおじいちゃん・おばあちゃんにイオンモバイルを勧めるときのポイントをまとめます。
一緒にイオン店舗に行く
初回の契約は一緒にイオンの店舗に行くのがベストです。本人確認書類やクレジットカードの準備、プランの選択など、慣れていないと戸惑うポイントが多いので、家族のサポートがあると安心です。
よく使う操作を教えておく
契約後は、電話のかけ方・LINEの使い方・Wi-Fiへの接続方法など、基本操作をあらかじめ教えておくとスムーズです。大きな文字でメモを残しておくのもおすすめです。
とはいえ、家族がいつもそばにいられるとは限りません。図解の多いシニア向けの解説書を一冊渡しておくと、ちょっとした操作は自分で調べられるようになります。
データ残量の確認方法を伝える
「あとどれくらい使えるの？」という不安を解消するため、イオンモバイルのマイページやアプリでデータ残量を確認する方法を教えておきましょう。
イオンモバイルと他社シニア向けプランの比較
| サービス | シニア向け特典 | 店舗サポート | 月額目安 |
|---|---|---|---|
| イオンモバイル | やさしいプラン（60歳以上限定） かけ放題割引 |
全国200以上のイオン店舗 | 748円〜 |
| ワイモバイル | 60歳以上かけ放題割引 | 全国の実店舗 | 2,365円〜 |
| UQモバイル | 60歳以上かけ放題割引 | 全国の実店舗 | 2,365円〜 |
料金の安さではイオンモバイルが優位です。ただし、通信速度の安定性ではワイモバイルやUQモバイルが上回る傾向があります。「とにかく安く使いたい」ならイオンモバイル、「速度も重視したい」ならワイモバイルやUQモバイルが選択肢になります。
イオンモバイルのシニア向け端末について
イオンモバイルでは、シニアの方でも操作しやすいスマートフォンをセットで購入できます。大きな文字表示やシンプルなホーム画面に対応した端末が揃っているので、初めてのスマートフォンでも安心です。
端末選びのポイント
- 画面サイズ：6インチ以上の大画面がおすすめ。文字が大きく表示でき、写真も見やすい
- 重さ：長時間持っていても疲れにくい200g以下が目安
- バッテリー：4,000mAh以上あれば1日中使える
- かんたんモード：大きなアイコンとシンプルな画面レイアウトに切り替えられる機能があると便利
端末の選び方に迷ったら、イオン店舗で実機を触りながらスタッフに相談するのがおすすめです。実際に手に取ってみると、大きさや重さの感覚がつかめます。
どんなモデルが世に出ているかを事前に眺めておくと、店頭での相談もスムーズになります。SIMフリーのシニア向けモデルは通販でも扱いがあるので、画面サイズや重さの目安を見比べておくとよいでしょう。
端末を選んだあとは、故障や破損への備えも考えておくと安心です。モバイル保険は、登録した端末の画面割れや水濡れ、故障、盗難で修理代がかかったときに保険金を受け取れる保険で、購入先や契約中の通信会社を問わず登録できると公式サイトに案内されています。紛失や置き忘れは対象外なので、補償の範囲は公式サイトで確認してください。
シニアの方が格安SIMに乗り換える際の注意点
キャリアメールが使えなくなる
大手キャリアから格安SIMに乗り換えると、@docomo.ne.jpや@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールが使えなくなります。ただし、各キャリアのメールアドレス持ち運びサービス（月額330円程度）を利用すれば継続して使うことも可能です。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールへの移行も検討しましょう。
LINEの引き継ぎ
端末を変える場合は、LINEのトーク履歴のバックアップと引き継ぎ設定が必要です。乗り換え前に必ずバックアップを取っておきましょう。イオン店舗でスタッフに相談すれば、引き継ぎのサポートも受けられます。
緊急通報は問題なく使える
格安SIMでも110番（警察）や119番（消防・救急）などの緊急通報は問題なく利用できます。安全面での心配はありません。
心配があるとすれば、肝心なときに電池が切れているケースです。停電や外出先での備えとして、充電しておいたモバイルバッテリーを一つ持たせておくご家庭が多いようです。
よくある質問（Q&A）
Q. やさしいプランは60歳未満でも契約できますか？
いいえ、やさしいプランは60歳以上の方限定のプランです。60歳未満の方は通常の音声プランをご利用ください。
Q. ガラケーからの乗り換えでも大丈夫ですか？
はい、イオン店舗ではガラケーからスマートフォンへの乗り換えサポートも行っています。電話帳の移行なども相談できます。
Q. かけ放題は固定電話にもかけられますか？
はい、24時間かけ放題オプションは、携帯電話・固定電話問わず国内通話が定額になります。
Q. イオンモバイルで家族のスマホもまとめて契約できますか？
はい、シェアプランを使えば家族全員のスマホをまとめて契約でき、データ容量を家族で分け合えます。1つの契約で最大5回線まで追加でき、家族全体の通信費を大幅に節約できます。
Q. 今使っているスマホのまま乗り換えられますか？
SIMフリーの端末やSIMロック解除済みの端末であれば、SIMカードを差し替えるだけで利用可能です。動作確認済み端末はイオンモバイルの公式サイトで確認できます。
まとめ
イオンモバイルは、全国のイオン店舗での対面サポートと60歳以上限定の「やさしいプラン」で、シニアの方に特におすすめできる格安SIMです。
大手キャリアから乗り換えれば年間6万円以上の節約も可能で、家計にやさしい選択肢と言えるでしょう。解約金もないので、まずはお近くのイオン店舗で相談してみてはいかがでしょうか。
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詳しい料金や対象店舗の情報は、イオンモバイル公式サイトでご確認ください。
参考情報：イオンモバイルのシニア向け情報（すまほぐらし）、やさしいプラン全解説（WiFi Park）
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