地震や台風などの災害時、「格安SIMでもちゃんとつながるのかな」と不安に感じる方は多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、格安SIMは大手キャリアの回線を使っているため、基本的には大手キャリアと同じように利用できます。ただし、いくつか知っておくべき注意点もあります。
この記事では、災害時の格安SIMの利用可否、緊急時に備えておきたい対策、そして災害時に強いおすすめの格安SIM・プランを解説します。
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災害時に格安SIMはつながるのか
格安SIM（MVNO）は、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を借りてサービスを提供しています。そのため、災害時の電波状況は借りている大手キャリアの回線と基本的に同じです。
つながる場合
大手キャリアの基地局が正常に稼働しているエリアでは、格安SIMでも通常どおり音声通話やデータ通信が利用可能です。大手キャリアが災害時に基地局の電力確保や移動基地局の設置を行えば、その恩恵は格安SIMユーザーにも及びます。
つながりにくくなる場合
災害時は通話やデータ通信の利用が急増するため、回線が混雑してつながりにくくなることがあります。格安SIMはもともと借りている帯域が限られているため、大手キャリアよりもこの混雑の影響を受けやすい傾向があります。
データSIMでは音声通話ができない
データ通信専用SIMを利用している場合、緊急時であっても110番や119番への音声通話ができません。緊急通報が必要な場面に備えて、音声通話SIMの利用を推奨します。
格安SIMでも110番・119番の緊急通報は利用可能です（音声通話SIMの場合）。ただしデータ通信専用SIMでは緊急通報ができないため注意してください。
災害時に格安SIMユーザーが取るべき行動
災害が発生したときに落ち着いて行動するために、以下のポイントを覚えておきましょう。
音声通話よりデータ通信を使う
災害時は音声通話が集中し、つながりにくくなります。安否確認にはLINEやメールなどのデータ通信を使った連絡手段が有効です。テキストメッセージは音声通話よりも回線への負荷が小さいため、つながりやすい傾向にあります。
災害用伝言板・伝言ダイヤルを活用する
各キャリアが提供する災害用伝言板（web171）や災害用伝言ダイヤル（171）は、格安SIMユーザーでも利用できます。家族との安否確認の手段として覚えておきましょう。
Wi-Fiが使える場所を把握する
災害時には「00000JAPAN」という無料Wi-Fiが開放されることがあります。コンビニや公共施設のWi-Fiスポットも含めて、日頃からWi-Fiが使える場所を把握しておくと安心です。
バッテリーを節約する
スマホのバッテリーは災害時の命綱です。低電力モードに切り替える、画面の明るさを下げる、不要なアプリを終了するなどの省電力対策を心がけましょう。
とはいえ、節電だけでは停電が長引いたときに足りません。充電の残量そのものを増やしておく手段として、大容量のモバイルバッテリーを備えている家庭も多いです。
災害に備えるための事前対策
日頃から以下の対策をしておくことで、災害時の通信トラブルを軽減できます。
対策1：デュアルSIMで異なる回線を持つ
通信障害は回線単位で起こることがほとんどです。メインはドコモ回線、サブはau回線というように異なるキャリアの回線を組み合わせれば、片方がダウンしてももう一方で通信を確保できる可能性が高まります。
povoは基本料0円で維持できるため、サブ回線としてのコスト負担がほとんどありません。
対策2：防災アプリをインストールする
「Yahoo!防災速報」や「NHKニュース・防災」などの防災アプリは、地震速報や避難情報をプッシュ通知で受け取れます。格安SIMでも問題なく利用できるので、事前にインストールしておきましょう。
対策3：オフラインマップをダウンロードする
Googleマップのオフラインマップ機能を使えば、通信ができない状態でも地図を閲覧できます。自宅周辺や職場周辺のマップをあらかじめダウンロードしておきましょう。
対策4：モバイルバッテリーを常備する
災害時はスマホの充電が困難になることがあります。大容量のモバイルバッテリーを日頃から持ち歩くか、防災バッグに入れておくことをおすすめします。
そもそも防災バッグを用意していないという場合は、必要なものが一式まとまったタイプから始めるのが手軽です。そこにモバイルバッテリーと充電ケーブルを足しておけば、通信面の備えも一緒に整います。
停電や避難が続くと、スマホは連絡と情報収集の頼みの綱になります。そのスマホが落下や水濡れで壊れたときの修理費に備える方法として、モバイル保険があります。画面割れや水濡れ、故障、盗難が対象で、紛失や置き忘れ、日本国外での事故は対象外です。格安SIMでも利用でき、申し込みの条件は公式サイトで確認できます。
対策5：家族との緊急連絡方法を決めておく
災害時にどの方法で安否確認をするか、家族間であらかじめ決めておきましょう。災害用伝言板の使い方を事前に練習しておくのも効果的です。
格安SIMのデータ通信専用プランでは、110番・119番への緊急通報ができません。災害への備えを考えるなら、音声通話対応のプランへの変更を検討してください。
災害時に強い格安SIM・プラン
災害時の通信確保を重視するなら、以下のサービスが候補になります。
ahamo（ドコモ回線）
ドコモの回線を直接使えるオンライン専用プランです。月額2,970円（税込）で30GBのデータ容量があり、ドコモと同等の回線品質で利用できます。災害時のドコモの復旧体制の恩恵をそのまま受けられます。
povo（au回線）
基本料0円で維持できるau回線のプランです。サブ回線として持っておけば、メイン回線の通信障害時のバックアップになります。必要なときだけデータをトッピングで購入する仕組みなので、普段のコストは最小限です。
楽天モバイル
自社回線でサービスを提供しているため、大手3キャリアとは異なる回線網を持っている点が災害時の強みです。他キャリアの回線がダウンしても楽天回線エリア内であれば通信を続けられる可能性があります。
UQモバイル・ワイモバイル
au・ソフトバンクのサブブランドとして、キャリアに準じた回線品質を維持しています。店舗サポートがある点も、災害時の安心感につながります。
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よくある質問（Q&A）
Q. 格安SIMでも緊急速報（エリアメール）は届く？
A. 緊急速報の受信は端末の対応状況に依存します。格安SIMだから届かないということはありませんが、一部のSIMフリー端末では緊急速報に非対応のモデルもあるため、事前に確認しておきましょう。
Q. 災害時にキャリアが開放するWi-Fiは格安SIMでも使える？
A. 「00000JAPAN」は災害時に無料開放されるWi-Fiで、キャリアや格安SIMの契約に関係なく誰でも利用可能です。
Q. 災害時に格安SIMから大手キャリアへの乗り換えは間に合う？
A. 災害発生後に乗り換えても手続きに時間がかかるため、間に合わないケースがほとんどです。日頃からデュアルSIMなどで備えておくことが大切です。
災害時に役立つ無料サービス一覧
災害時に利用できる無料サービスやツールをまとめました。事前に知っておくことで、いざというときに慌てず対応できます。
00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）
大規模災害時に開放される無料の公衆無線LAN（Wi-Fi）です。キャリアや格安SIMの契約に関係なく、誰でも利用できます。コンビニや公共施設などのアクセスポイントから接続可能です。ただし、セキュリティの観点から個人情報の入力や決済には注意してください。
災害用伝言ダイヤル（171）
音声通話で安否情報を録音・再生できるNTTのサービスです。格安SIMの音声通話SIMからも利用可能です。伝言の録音は30秒まで、保存期間は48時間です。
災害用伝言板（web171）
インターネット経由で安否情報をテキストで登録・確認できるサービスです。データ通信が使える状態であれば、格安SIMからもアクセスできます。
NHKニュース・防災アプリ
NHKが提供する公式アプリで、地震・津波・気象情報をリアルタイムで確認できます。プッシュ通知にも対応しているため、いち早く災害情報をキャッチできます。
ただし、これらはすべてスマホの電源が入っていることが前提です。充電が尽きたときの情報源として、手回しやソーラーで動くラジオを別に用意しておくという備え方もあります。
災害に備えたデュアルSIMの具体的な組み合わせ例
災害対策としてのデュアルSIM運用の具体例を紹介します。
組み合わせ1：ahamo（ドコモ回線）+ povo（au回線）
ahamoをメイン回線（月額2,970円/30GB）、povoをサブ回線（基本料0円）で運用する方法です。ドコモ回線とau回線の2つを持つことで、片方が障害になっても通信を維持できます。月額コストはahamo分のみなので経済的です。
組み合わせ2：LINEMO（ソフトバンク回線）+ 楽天モバイル
LINEMOのベストプラン（月額990円〜）をメインに、楽天モバイル（月額1,078円〜）をサブで持つ組み合わせです。ソフトバンク回線と楽天回線という異なるネットワークを持てるため、災害時の通信手段の多重化になります。
組み合わせ3：格安SIM（ドコモ回線MVNO）+ povo
メインの格安SIMはドコモ回線のIIJmioやmineo（月額料金を抑えられる）、サブにpovoを設定するパターンです。コスト重視の方におすすめの組み合わせで、災害対策も兼ねられます。
デュアルSIMの組み合わせでは、異なるキャリアの回線を選ぶのがポイントです。同じキャリアの回線を2つ持っても、そのキャリアに障害が起きた場合はどちらも使えなくなります。
まとめ
格安SIMは災害時でも基本的には大手キャリアと同じように利用できます。ただし、回線混雑の影響を受けやすいことや、データSIMでは緊急通報ができないことは知っておく必要があります。
災害への備えとしてもっとも効果的なのは、異なるキャリアの回線を持つデュアルSIM運用です。加えて、防災アプリのインストール、オフラインマップの準備、モバイルバッテリーの常備なども行っておきましょう。
日頃から準備をしておくことで、いざというときに冷静に行動できます。この記事を参考に、ぜひ今日から災害対策を始めてください。
関連記事：通信が安定している格安SIMおすすめ！速度低下しにくいのは？
外部参考：総務省 災害時における通信の確保
外部参考：災害用伝言板（web171）
外部参考：内閣府 防災情報ページ
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